بعدما تأخرت الشركة في تسليم الحقائب لمدة يومين
اضطرت شركة Air Canada لدفع مبلغ 1200 دولار لامرأة سافرت من فانكوفر إلى دبي. وذلك بسبب تأخير الشركة في تسليمها الأمتعة لمدة يومين حيث اضطرت المرأة لشراء ملابس جديدة.
ورغم أن شركة الطيران زعمت أن عدد قطع الملابس التي اشترتها “كثيرة وغير معقولة”. فقد أصدرت محكمة بريتش كولومبيا أمر بأن تسدد شركة الطيران بعض مشتريات المرأة.
حيث جاء في القرار “إن جيسيكا كالين ادعت أنه بسبب تأخر الشركة في إرسال أمتعتها دفعت ما يقارب 2,120.67 دولار كمصاريف مؤقتة. وذلك بسبب شركة Air Canada”.
وقد أعادت شركة الطيران لها 500 دولار مسبقاً. ولكنها رفعت القضية للحصول على 1,620.67 دولار المتبقية. في حين قالت شركة Air Canada أن الأغراض التي اشترتها كالين كانت غير ضرورية.
ومن الجدير بالذكر أن كالين فقدت أمتعتها في رحلة من فانكوفر إلى دبي في 18 سبتمبر/أيلول 2021 لمدة ستة أيام. وعندما وصلت إلى دبي أدركت أن أمتعتها ليست معها. لذلك اشترت على الفور أغراض بقيمة 2,120.67 دولار من الملابس وأغراض النظافة الشخصية.
حيث جاء في القرار أن المشتريات شملت أربعة أزواج من الأحذية وثوب سباحة وقمصان ومستلزمات أخرى. وقالت كالين إنها اشترت جميع المستلزمات حسب جدول رحلتها الذي يتضمن عشاء عمل ومؤتمر ونشاطات أخرى.
ولكن وجدت المحكمة أن كالين يحق لها استرداد مبلغ 1200 دولار وبما أن شركة الطيران دفعت لها 500 دولار مسبقاً فيجب عليها دفع 700 دولار أخرى ليكتمل المبلغ. وذلك بعد حذف سعر الأغراض الغير ضرورية.
وصدر القرار في 15 يوليو حيث أمرت المحكمة شركة Air Canada بدفع تعويض 770.44 دولار إلى كالين في غضون 21 يوماً.
مقالات قد تعجبك
