خسر رجل من أونتاريو أكثر من 10،000 دولار بعد أن تم صرف شيك مرتين من قبل بنك TD.
وقال ديفيد هيثفيلد، الذي يعمل ببيع معدات النفايات إنه كتب شيكاً بمبلغ 000 8 دولار في كانون الثاني/يناير لشراء بعض المعدات الجديدة من تاجر في فلوريدا.
كما أضاف هيثفيلد أنه عادةً ينتظر حتى نهاية الربع الأول من السنة لمطابقة سجله التجاري والتأكد من عدم وجود مشاكل مصرفية.
وفي أواخر مارس، دقق في التقارير المصرفية ولم يرى أي تناقضات. ولكن في نهاية الربع الثاني من شهر يوليو، قال هيثفيلد أنه لاحظ أن نفس الشيك بقيمة 8000 دولار قد تم صرفه مرة أخرى، مما تسبب في خسارته لأكثر من 10000 دولار.
في حين ذكر هيثفيلد أنه اتصل على الفور ببنك TD لمحاولة استعادة أمواله، ولكن بسبب مهلة 30 يوما للإبلاغ عن التناقضات قيل له أن هذه الخسارة ستقع على عاتقه.
ووفقا لبيانات هيثفيلد المصرفية يُطلب من العملاء التأكد من أنهم يبلغون كتابيًا عن أي أخطاء أو مخالفات في غضون 30 يوما من تاريخ إصدار الشيك. “وإذا لم يفعلوا ذلك، يعتبر بيان الحساب صحيحًا بشكل قاطع باستثناء أي مبلغ مودع في الحساب عن طريق الخطأ”.
ولقد كشف هيثفيلد بأنه اطلع على تلك القواعد في الماضي، لكنه لم يعرها الكثير من الاهتمام. وقال أنه مع مرور الشهور، لم يتخلى عن الدفاع من أجل استرداد ماله.
بينما قال متحدث باسم بنك TD إنه يعمل مباشرة مع هيثفيلد لإيجاد حل. كمل جاء في البيان: “إننا نشجع بقوة جميع العملاء على مراجعة تقارير حساباتهم الشهرية بانتظام ودقة والإبلاغ فورا عن أي تناقضات من خلال الاتصال بفريقنا أو زيارة فرعهم المحلي”. وفي نفس اليوم، قال (هيثفيلد) أنه تلقى مكالمة من المكتب الرئيسي لبنك (TD) وقال: “لقد طلب منهم مراجعة قضيتي وسمحوا بهذا الاستثناء لمرة واحدة وسوف استرجع المبلغ بالكامل وهو 8000 دولار”.
مقالات قد تعجبك
