أعلنت الحكومة الكندية عن توسيع خدمة تجديد جواز السفر عبر الإنترنت، لتصبح متاحة لجميع البالغين المؤهلين، بعد إلغاء الحد الأقصى اليومي لعدد الطلبات. وتأتي هذه الخطوة في إطار تسهيل الإجراءات الحكومية وتقليل الحاجة إلى زيارة مراكز خدمة كندا.
ورغم أن خدمة التجديد الإلكتروني كانت متوفرة منذ عامين، فإنها كانت تخضع لسقف يومي لا يتجاوز 2000 طلب، أما الآن فقد أزيل هذا القيد، ما يتيح لملايين الكنديين المؤهلين الاستفادة من الخدمة.
من يمكنه تجديد جواز السفر عبر الإنترنت؟
حددت الحكومة الكندية مجموعة من الشروط التي يجب استيفاؤها للاستفادة من خدمة التجديد الإلكتروني، وتشمل:
- أن يكون مقدم الطلب مقيمًا داخل كندا.
- امتلاك عنوان سكني وعنوان بريدي داخل البلاد.
- أن يكون عمره 16 عامًا أو أكثر عند إصدار جواز السفر الحالي.
- أَن يكون جواز السفر الحالي قد صدر خلال آخر 15 عامًا.
- أن يكون الجواز منتهي الصلاحية أو تنتهي صلاحيته خلال الأشهر الستة المقبلة.
أما الأشخاص الذين لا يزال جواز سفرهم صالحًا لأكثر من ستة أشهر، فلن يتمكنوا من استخدام خدمة التجديد الإلكتروني في الوقت الحالي.
شروط إضافية يجب الانتباه إليها
إلى جانب شروط الأهلية الأساسية، أوضحت الحكومة أن هناك متطلبات أخرى تشمل:
- ألا يكون المتقدم بحاجة إلى جواز السفر خلال أقل من 20 يوم عمل، إضافة إلى مدة التوصيل بالبريد.
- أن تتطابق بيانات الجنس في الجواز الجديد مع الجواز الحالي، باستثناء بعض الحالات الخاصة.
- عدم إمكانية إعادة استخدام جواز سفر سبق الإبلاغ عن فقدانه أو سرقته، حتى لو تم العثور عليه لاحقًا، ما لم تتم إعادته رسميًا إلى الجهات الحكومية.
هل تختلف إجراءات التجديد الإلكتروني؟
رغم سهولة التقديم عبر الإنترنت، إلا أن بعض المتطلبات لا تزال قائمة، إذ يجب على المتقدم تقديم صورة رقمية احترافية مطابقة لمواصفات صور جوازات السفر، ولا تقبل الصور الشخصية الملتقطة بالهاتف.
كما أن مدة معالجة الطلبات الإلكترونية لا تختلف عن الطلبات المقدمة بالبريد أو من خلال إجراءات التجديد المبسطة، حيث تستغرق عادة 20 يوم عمل.
ميزة جديدة لتتبع الطلبات
من أبرز مزايا خدمة التجديد عبر الإنترنت إمكانية متابعة حالة الطلب إلكترونيًا في جميع مراحله، وهو خيار غير متاح بنفس السهولة للطلبات المرسلة بالبريد.
أما الأشخاص الذين يحتاجون إلى جواز سفر بشكل عاجل، فلا يزال يتعين عليهم تقديم الطلب شخصيًا للاستفادة من خدمات المعالجة السريعة أو المستعجلة.
ماذا يحدث بعد تقديم طلب التجديد؟
بمجرد إرسال طلب التجديد عبر الإنترنت، يتم إلغاء صلاحية جواز السفر الحالي، لذلك تنصح السلطات الكندية بعدم البدء بإجراءات التجديد إذا كان المتقدم يخطط للسفر خلال فترة قصيرة.
كما أن خدمة التجديد الإلكتروني متاحة فقط للمقيمين داخل كندا، بينما يتعين على المواطنين الموجودين خارج البلاد تقديم طلباتهم عبر البريد أو من خلال السفارات والقنصليات أو المكاتب الحكومية الكندية في الخارج.
خطوة نحو الخدمات الحكومية الرقمية
يتوقع أن يستفيد نحو مليوني شخص من توسيع خدمة تجديد جوازات السفر عبر الإنترنت، في خطوة تهدف إلى تسريع الإجراءات الحكومية وتحسين تجربة المواطنين، مع الإبقاء على شروط الأهلية الحالية لضمان سلامة ودقة عمليات إصدار الجوازات.


