لماذا توجد اختلافات في أوقات معالجة تأشيرة الهجرة الكندية لدى الهجرة واللاجئين والمواطنة في كندا (IRCC) مكاتب لمعالجة التأشيرات في جميع أنحاء العالم. غالبًا ما يكون مكتب واحد مسؤولاً عن منطقة من العالم ويخدم مواطني العديد من البلدان.
يهدف هذا إلى المساعدة في تسريع أوقات المعالجة. ولكن يوجد أحيانًا تباين في مواقع المكاتب فيما يتعلق بالوقت الذي تستغرقه معالجة التأشيرة.
معايير الخدمة وأوقات المعالجة
لدى IRCC معايير خدمة مختلفة تختلف حسب نوع التطبيق. معيار الخدمة هو هدف تحدده IRCC للوقت الذي يجب أن تستغرقه معالجة الطلب. على سبيل المثال، تتمتع جميع طلبات Express Entry التي تم استلامها بعد يوليو 2022 بمستوى خدمة يبلغ ستة أشهر. وتأشيرات الإقامة المؤقتة لها معيار خدمة يتراوح بين 60-120 يومًا.
يختلف معيار الخدمة عن مقدار الوقت الفعلي الذي تستغرقه IRCC لمعالجة الطلبات. حيث يتم تصنيف الطلبات التي لم تتم معالجتها ضمن معيار الخدمة لبرنامجهم على أنها تراكم.
تهدف IRCC إلى معالجة 80٪ على الأقل من جميع التطبيقات ضمن معيار الخدمة.
لماذا توجد اختلافات بين مكاتب المعالجة؟
تقول IRCC أن مكاتب التأشيرات لديها تحديات تشغيل مختلفة اعتمادًا على البلد أو المنطقة التي توجد فيها. كما يقول القسم إن الأمر قد يستغرق المزيد من الوقت لمعالجة الطلب إذا كان غير واضح أو غير كامل. وتحتاج IRCC إلى مزيد من المعلومات من مقدم الطلب. في هذه الحالة، قد يستغرق الأمر وقتًا إضافيًا اعتمادًا على مدى سرعة استجابة مقدم الطلب وشاملها. قد يستغرق الأمر أيضًا مزيدًا من الوقت لمعالجة الطلب إذا كان من الصعب التحقق من معلومات مقدم الطلب. وهو أمر يمكن أن يختلف أيضًا حسب المنطقة.
عوامل أخرى تساهم في التفاوتات الإقليمية
يلعب تخصيص الموارد دورًا مهمًا في التفاوتات الإقليمية.
كما تظهر البيانات الديموغرافية للقوى العاملة في IRCC من عام 2022 أن 2٪ فقط من قوتها العاملة موجودة دوليًا. بينما يوجد أكثر من 55٪ في المقر الوطني لـ IRCC في أوتاوا. هذا يعني أن السعة في مكاتب معالجة التأشيرات الدولية محدودة مقارنة بتلك الموجودة في كندا.
وقد افتتحت IRCC مركزًا جديدًا لمعالجة التأشيرات في الفلبين في وقت سابق من هذا العام. وفي 4 مايو، أعلن الوزير فريزر أن الوزارة تستثمر في مركز معالجة جديد في إسلام أباد، باكستان.
عندما تم افتتاح المركز في مانيلا، قالت IRCC إن إضافة سعة المعالجة تساعد على استيعاب الحجم الكبير لطلبات التأشيرات من جميع أنحاء العالم. فضلاً عن تحسين خدمة العملاء. مما يسهل على المزيد من الأشخاص القدوم إلى كندا.
هناك عامل آخر يمكن أن يتسبب في اختلاف التوقيت وهو نوع الطلب المستلم. حيث تستغرق معالجة بعض التطبيقات وقتًا أطول من غيرها. على سبيل المثال، في وقت كتابة هذا التقرير، تُظهر أداة وقت معالجة IRCC أن المتقدمين للحصول على تصريح الدراسة خارج كندا سيحتاجون إلى الانتظار حتى يبلغ متوسط وقت المعالجة سبعة أسابيع. كما أن التقديم من داخل كندا لديه معيار خدمة مدته ثلاثة أسابيع.
على العكس من ذلك، وفقًا لنفس الأداة، قد يستغرق التقدم لبرنامج Express Entry Federal Skilled Worker من خارج كندا ما يصل إلى 26 شهرًا.
كيف أثر الإضراب الأخير على أوقات المعالجة؟
تسبب الإضراب الأخير من قبل تحالف الخدمة العامة الكندي في قيام أكثر من 155000 موظف في الحكومة الفيدرالية بإضراب من 19 أبريل حتى 3 مايو. خلال هذا الوقت، ذكرت IRCC أن المتقدمين يمكن أن يتوقعوا تأخيرات في معالجة كل من الطلبات الجديدة وقيد التقدم .
وقال وزير الهجرة شون فريزر للصحفيين في أوتاوا إنه يقدر أن 100 ألف طلب لم تتم معالجتها خلال الإضراب الذي كان من الطبيعي أن تتم معالجته لولا ذلك. ومع ذلك، فهو يتوقع أن الأمر لن يستغرق أكثر من بضعة أشهر للعودة إلى المسار الصحيح لمعايير الخدمة السابقة للوباء. ويقول إن هذا بسبب الإجراءات المعمول بها بالفعل بسبب وباء COVID-19 الذي تسبب في تراكم الطلبات التي وصلت إلى 2.7 مليون .
للعودة إلى المسار الصحيح بعد الوباء، وسعت IRCC من رقمنة الطلبات وظفت أكثر من 1000 موظف إضافي. وقال الوزير للصحفيين إنه قبل توقف العمل الأخير، لقد عادت IRCC إلى معيار خدمة ما قبل الجائحة للإقامة الدائمة ولم شمل الأسرة والتدفقات الاقتصادية الفيدرالية من خلال نظام Express Entry. بينما كانت تصاريح الدراسة والعمل “في غضون يوم أو يومين” من مستوى خدمة ما قبل الجائحة.
وكان التيار الوحيد الذي قال الوزير إنه لا يزال هناك تراكم ملحوظ هو تأشيرات الإقامة المؤقتة مثل تأشيرات الزيارة. ويقول إنه قبل الاضطراب، كان القسم في طريقه للعودة إلى معيار الخدمة لمدة 30 يومًا هذا الصيف.
اقرأ أيضاً: طريقة جديدة لمعالجة تصاريح العمل للمشاركين في TWFP
مقالات قد تعجبك
